Der Engel Monica hilft den Menschen mit ihrem Leben klarzukommen und bemüht sich um etwas mehr Himmel auf Erden. Mit von der himmlischen Partie sind auch Tess (ihre Supervisorin) und Andrew (der Todesengel).
Im Taxiunternehmen Sunshine Cab Company in New York verdienen sich einige gescheiterte Existenzen ihr Geld als Taxifahrer. Neben Alex Reiger, dem einzigen Vollzeit-Fahrer, jobben dort der erfolglose Schauspieler Bobby Wheeler, der schlechte Boxer Tony Banta, der Student John Burns und Elaine Nardo, die hauptberuflich am Empfang in einer Kunstgalerie arbeitet. Der Sadist Louie de Palma leitet die Funkzentrale, der Einwanderer Latka Gravas ist der Mechaniker.