Daniel (Victor Rasuk) ist der Sohn kubanischer Immigranten, der noch immer bei seinen Eltern (Carlos Gómez, Lisa Vidal) lebt und im Familienbetrieb arbeitet, einer einfachen Bäckerei. Seit acht Jahren ist Daniel mit seiner Freundin Vanessa (Michelle Veintimilla) zusammen. Doch ein zufälliges Zusammentreffen mit Superstar Noa Hollander (Nathalie Kelley) in einem Restaurant, wo er mit dem Gedanken spielt, Vanessa einen Heiratsantrag zu machen, wird sein Leben komplett aus der Bahn werfen.
In der Papiergroßhandelsfirma Dunder Mifflin herrscht der alltägliche Bürowahnsinn. Verkaufsleiter Michael Scott hält sich für einen lustigen Entertainer und den besten Chef der Welt. Für weitere Egokrämpfe sorgt der pedantische Nerd Dwight Schrute, der um Michaels Posten buhlt. Zum bunten Büro-Team gehören u. a. der talentierte wie unterforderte Jim Halpert, die scheue Sekretärin Pam Beesly, der übermotivierte Ryan Howard sowie der spätere Regionalmanager Andy Bernard und die ehrgeizige Karrierefrau Karen Filippelli. Zusammen sabotieren sie die Langeweile und Arbeitspflicht des lästigen Alltags, der im fröhlichen Chaos versinkt.
Im Mittelpunkt von „Black Books“ steht der schlecht gelaunte und äußerst exzentrische Buchhändler Bernard Black. Bernards Hingabe an die beiden Freuden Trunkenheit und vorsätzlicher Feindseligkeit vertieft und bereichert sowohl sein Leben als auch das von Manny, seinem Assistenten. Der bärtige, süße und gute Manny ist alles, was Bernard nicht ist, und wird von Bernard schonungslos bestraft, nur für das Verbrechen der Existenz. Sie sind in ihrer Bedeutung aufeinander angewiesen, so wie Fran, ihre älteste Freundin, auf ihre Ablenkung angewiesen ist. Black Books ist eine Oase der Bücher, des Weins und der Unterhaltung. Die einzige Bedrohung für den Frieden und den Wohlstand der Gruppe ist ihre eigene grenzenlose Dummheit.