Wie es der Titel bereits erahnen lässt, spielt sich die Handlung von The Job Lot - Das Jobcenter in einem Jobcenter ab, das sich in den West Midlands befindet. Hier hat die neurotische Chefin Trish (Sarah Hadland) das Sagen. Zu ihren treusten Mitarbeitern gehört Karl (Russell Tovey), der ein großer Träumer und Romantiker ist. Außerdem gehören Natalie (Laura Aikman) und Angela (Jo Enright) zur Belegschaft, während sich Paul (Martin Marquez) und Janette (Angela Curran) um die Sicherheit im Büro kümmern. Darüber hinaus stößt später noch der hoffnungslose Psychologe Ash (Nick Mohammed) zum Ensemble dazu.
Ein glückloser Autor von Kurzgeschichten schreibt hauptberuflich langweilige technische Handbücher für ein Großunternehmen. Seine blühende Fantasie gewährt ihm immer wieder Fluchten aus dem Alltag und er stellt sich ein anderes Leben vor.
Die Mittdreißigerin Hazel Green versucht, einer erstickenden Ehe zu entkommen – bis sie merkt, dass ihr Ehemann, der Tech-Milliardär, ein revolutionäres Ortungsgerät, das Made for Love, in ihr Gehirn implantiert hat
Simon Roberts ist der Chef einer erfolgreichen Werbeagentur in Chicago. Der exzentrische Selbstdarsteller verspricht seinen Kunden jedoch meist mehr als er liefern kann – sehr zum Leidwesen seiner vernunftbetonten Tochter Sydney. Als Geschäftspartnerin kümmert sie sich darum, dass die versprochenen Projekte realisiert werden. Das Team ergänzen der neurotische Artdirector Andrew, Womanizer Zach und die attraktive Assistentin Lauren.