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Im Taxiunternehmen Sunshine Cab Company in New York verdienen sich einige gescheiterte Existenzen ihr Geld als Taxifahrer. Neben Alex Reiger, dem einzigen Vollzeit-Fahrer, jobben dort der erfolglose Schauspieler Bobby Wheeler, der schlechte Boxer Tony Banta, der Student John Burns und Elaine Nardo, die hauptberuflich am Empfang in einer Kunstgalerie arbeitet. Der Sadist Louie de Palma leitet die Funkzentrale, der Einwanderer Latka Gravas ist der Mechaniker.

Familienstreit de Luxe ist eine Comedy-Serie um das Ehepaar Dave und Vicky. Zu ihrer Jugendzeit, so ihre Meinung, war alles noch ganz einfach. Jetzt, wo sie allerdings Kinder im Teenager-Alter haben, merken sie erst, wie gut sie selbst es in dem kritischen Alter hatten. Sie haben drei Kinder: Die 16-jährige Hillary, die sich unbedingt verabreden und ausgehen will, den 15 Jahre alten Larry, der bei seinen Mitschülern nicht besonders beliebt ist und das 'Nesthäkchen' Mike, der mit seinen 13 Jahren gerade mitten in den ersten Hormonwallungen der Pubertät steckt.

In der Papiergroßhandelsfirma Dunder Mifflin herrscht der alltägliche Bürowahnsinn. Verkaufsleiter Michael Scott hält sich für einen lustigen Entertainer und den besten Chef der Welt. Für weitere Egokrämpfe sorgt der pedantische Nerd Dwight Schrute, der um Michaels Posten buhlt. Zum bunten Büro-Team gehören u. a. der talentierte wie unterforderte Jim Halpert, die scheue Sekretärin Pam Beesly, der übermotivierte Ryan Howard sowie der spätere Regionalmanager Andy Bernard und die ehrgeizige Karrierefrau Karen Filippelli. Zusammen sabotieren sie die Langeweile und Arbeitspflicht des lästigen Alltags, der im fröhlichen Chaos versinkt.

Als Serienheld ist Earl Hickey eigentlich untragbar – das durchtriebene Schlitzohr haut seine Mitmenschen übers Ohr, wo es nur geht: Er bereichert sich, indem er einer Einbeinigen das Auto klaut, er lügt seine Nächsten an, indem er der Freundin seinen Tod vorgaukelt, und en passant zerstört er die politische Karriere seines Vaters. Als Earl dann jedoch innerhalb weniger Minuten in einer Lotterie ein Vermögen gewinnt und zugleich von einem Auto überfahren wird, gerät er ins Grübeln. Earl realisiert, dass er vom Schicksal für seine Missetaten bestraft wird, und beschließt, sein Leben dramatisch umzukrempeln: Auf einer Liste führt er alle Schandtaten auf, die er zeitlebens begangen hat – um eine nach der anderen wiedergutzumachen.

Fran Fine ist eine junge Frau mit Köpfchen, einem Gesicht aus der Vogue und einer Stimme aus Queens, die zufällig die Gelegenheit bekommt, die Nanny der Kinder des wohlhabenden Witwers Maxwell Sheffield zu werden.

Der stellvertretende Bürgermeister Michael Flaherty und sein Team sind Tag für Tag darum bemüht Bürgermeister Randall Winston, aus der Patsche zu helfen.